TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – HAPPYláser
HAPPY LASER SAPI DE CV, en adelante “HAPPYláser”, con domicilio en Avenida Horacio 1132, Colonia Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11550, pone a disposición del usuario los presentes Términos y Condiciones, que regulan el acceso y uso del sitio web www.happylaser.mx y la contratación de nuestros servicios y productos.
El uso del sitio implica que el usuario acepta plenamente estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la página o contratar servicios.
1. Objeto del sitio web
Este sitio tiene por finalidad:
brindar información sobre nuestros servicios de depilación láser y tratamientos corporales
permitir la compra de bonos, sesiones, suscripciones o productos
facilitar el agendamiento de citas
ofrecer contacto con nuestras sucursales
2. Disponibilidad de productos y servicios
Algunos productos o servicios:
pueden estar disponibles exclusivamente en línea
pueden estar sujetos a disponibilidad de agenda
pueden ofrecerse únicamente en determinadas sucursales
pueden tener cantidad limitada
HAPPYláser se reserva el derecho de:
modificar precios
suspender o descontinuar productos
cambiar promociones
3. Vigencia de bonos y sesiones
Una vez contratado un bono o sesión individual:
la primera cita deberá agendarse dentro de los 60 días posteriores a la compra
En caso contrario, HAPPYláser no garantiza disponibilidad y el servicio puede considerarse vencido sin derecho a reembolso.
4. Política de devoluciones y reembolsos
HAPPYláser no realiza reembolsos una vez contratados:
bonos
sesiones individuales
suscripciones
productos del Club HAPPY
En caso de solicitud por parte del cliente, podrán ofrecerse las siguientes alternativas:
✔ cambio de sucursal (con costo administrativo adicional)
✔ transferencia de sesiones pendientes a un tercero (familiar o amigo)
La solicitud deberá realizarse por escrito al correo:
5. Suscripciones – Club HAPPY
Las suscripciones:
no podrán cancelarse o suspenderse durante los primeros 12 meses
posteriormente pueden cancelarse con 30 días naturales de anticipación
Para cancelar deberás enviar carta a info@happylaser.mx con:
nombre completo
teléfono de contacto
producto adquirido
fecha de contratación
monto mensual
método de pago
solicitud expresa de cancelación
copia de identificación oficial
firma autógrafa escaneada
6. Cancelación o modificación de citas
Si deseas cancelar o reprogramar una sesión:
⏰ deberás dar aviso con mínimo 48 horas de anticipación
En caso de no presentarse o notificar fuera de plazo:
la sesión se dará por consumida
No habrá reposición ni reembolso.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
proporcionar información real y verificable
no revender productos o servicios
no utilizar el sitio con fines ilícitos
respetar indicaciones médicas y de seguridad
HAPPYláser puede negar o cancelar servicios cuando:
exista mal uso
se detecte fraude
haya conductas agresivas o irrespetuosas
existan condiciones médicas que contraindiquen tratamiento
8. Información médica y resultados
Los tratamientos ofrecidos:
no sustituyen atención médica especializada
pueden variar en resultados según tipo de piel y organismo
requieren apego a recomendaciones profesionales
HAPPYláser no garantiza resultados exactos, ya que dependen de:
historial clínico
hábitos de la persona
continuidad de sesiones
características corporales
9. Protección de datos personales
El manejo de información personal se regirá según nuestro:
👉 Aviso de Privacidad
Disponible en: www.happylaser.mx
10. Modificaciones a Términos y Condiciones
HAPPYláser puede modificar estos términos:
por disposiciones legales
por actualización de servicios
por cambios comerciales
Las versiones vigentes se publicarán en el sitio.
11. Contacto
Para dudas, aclaraciones o sugerencias:
📧 info@happylaser.mx
📞 +52 56 27 22 44 44
📍 Consulta tu sucursal HAPPYláser más cercana en nuestro sitio
📅 Última actualización: Enero 2026